日本のビジネスに英語ウェブサイトが必要な理由｜完全ガイド

この日本語版は、海外の顧客や取引先に届けたい日本企業を主な読者としています。英語版を追加する前に、誰に何を伝え、どの言語でどこまで対応できるかを決めます。

海外向けページを作る前に決めること

• 対象読者。 訪日客、在住者、海外の取引先、採用候補では、必要な情報と次の行動が異なります。
• 検索語。 日本語キーワードを直訳せず、対象地域と読者が実際に使う語句を調べます。
• 必要な説明。 営業地域、価格の考え方、予約方法、配送、支払いなど、対象読者が判断に必要とする内容を選びます。
• 対応体制。 英語の問い合わせ先を置くなら、対応時間、担当範囲、返信できる言語を実態どおりに示します。

バイリンガル構成の3つの選択肢

機械翻訳を補助に使うこと自体が検索順位のペナルティになるわけではありません。公開内容の意味が正確で、対象読者に役立ち、事業を理解する人が確認していることが重要です。Googleの自動生成・AI支援コンテンツの案内も、制作方法ではなく人を第一にした有用で信頼できる内容を重視しています。

SEOで効くポイント

• 日本語キーワードは英語からの翻訳ではなく、日本のユーザーが実際に入力する語句を直接調査する。
• 対応する内容のページ同士だけを相互リンクし、hreflangを設定する。海外取引先向け英語ページと国内顧客向け日本語ページは、必ずしも同じページの対ではありません。
• .comでも日本向け・海外向けサイトを運用できます。JPRSによると、JPドメインは日本に住所を持つ組織・個人が対象で、汎用.jpには通知を受け取れる日本国内住所が必要です。.co.jpなどには追加の登録資格があります。取得前にJPRSの登録FAQを確認してください。
• 言語別ページと問い合わせ導線を分けて計測する。

多言語サイトで避けたい失敗

• 対象地域、サービス、読者を決めずに「海外向け」と一括りにする。
• マーケティングコピーを直訳しすぎる。
• 連絡先の電話番号が見当たらない。
• 電話番号を掲載しているのに、英語で対応できる時間や範囲が分からない。
• フォームや自動メールの認証、配信、返信処理、文字表示を実際にテストしていない。

おすすめの基本構成

1. 1サイト構成＋EN/JA切替え、hreflangを正しく設定。
2. 所在地と連絡可能時間を、実際の事業運営どおりに掲載。
3. 英語で対応できるフォームまたはメールと、その対応範囲。
4. 対象条件を満たす場合のみ、実際の営業情報でGoogleビジネスプロフィールを運用。
5. 対象読者と事業を理解する人が確認した、正確で維持できる翻訳。

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